职场中该如何换位思考才能让沟通更顺畅?
作者:湘小小 日期:2019-08-16 浏览
这样的问题不得不承认是几乎找不到统一或者标准答案的问题,只能说“仁者见仁智者见智”了!尤其是很多人在职场打拼的过程中过于注重自我的晋升之路,在不经意间树敌太多,缺乏换位思考的他们即使爬到高位,也很难获得下属发自内心的赞扬与支持!

真的是缺乏换位思考带来的沟通不畅么?

缺乏换位思考的根本原因有两种:
第一、就是缺乏职场经验,不懂得团队协作的道理而一意孤行!这样的情况职场新人比较容易犯下这样的错误!

第二、就是双方的出发点不同造成了同一个问题产生不同的看法!这样的情况多见于临时组建的项目团队,缺乏长期的磨合与沟通!

其次,学会在交流过程中引导和培养他们的沟通技巧,总结出一套完整的架构体系!尤其是在新人培养上,毕竟老员工还是有一定经验和阅历的。因此,小编分享下自己的总结的几点要领供大家参考!
1、明确交谈的目的:真正的目的在于希望对方做些什么,而不在于谈话本身。
2、观察对方:切忌在对方忙碌或与别人交谈时上前搭话
3、不要“填鸭式”地将想说的内容全部灌输给对方:一次性说完所有的内容,对方也许无法应对。
4、交谈时语言要简洁、精炼:切记内容过于冗长,整理不出要点。
5,从结论出发:首先,说出想要表达的中心思想和目的,那么对方就会按照这个结论的思路继续倾听你的意见。迟迟没有说出结论的话,会使对方失去耐心。
6,仔细观察对方的反应:例如,对方抱着胳膊时则表示“没意思”,如果有兴趣的话,对方会看着你,仔细倾听。

7,风险问题、一些没解决的问题也可作为交谈内容:给人留下诚实的印象。如果能在交谈中找到解决方案则更优。


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