更新时间:2019-08-18
刘东灵
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| 30岁| 高中| 5-10年工作经验 |未婚
现居住:湖南长沙
能出差
经验丰富
能加班
诚实守信
有上进心
求职意向
期望职位:酒店/宾馆经理
期望行业:酒店/旅游
期望薪资:5K~7K/月|想在长沙工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
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自我描述
本人从事酒店行业7年,从基层开始,精通酒店客房各项操作标准,有丰富的酒店客房管理经验;本人有耐心,不怕吃苦,珍惜生活中的每一次机会;对酒店业充满热情和向往,对新事物保持积极乐观态度,能够快速适应新环境。
教育经历
2005-9 至 2008-6
[2年9个月]
高中|祁东一中|高中
工作经历(TA工作了4年5个月,共做了1份工作)
2015-3 至今
[4年5个月]
客房经理|维也纳酒店集团
工作职责:1.认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定,全面负责客房部管理工作,向总经理负责; 2.执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程; 3.编制部门预算,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益; 4.负责客房部的日常质量管理,检查监督各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业; 5.负责客房部的安全管理工作,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作; 6.负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员业务 素质; 7.负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查; 8.制定酒店各区域设施设备保养和清洁计划; 9.有效控制酒店客房房态,保证客房供应; 10.检查 VIP 房,每日抽查一定数量的客房,发现问题及时处理并上报; 11.考核各管区主管、员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理技能; 12.完成上级临时交办的各项工作任务。
培训经历
2014-7 至 2014-8
[1个月]
经理进阶培训班|维也纳大学
培训内容:客房管理
获得证书
2014-7维也纳大学经理班毕业证书
语言能力
普通话精通
附件简历