2017-07-13
73次
电话客服
3K-6K/月
年终奖
五险
包食宿
晋升快
技术培训
旅游
工作性质全职
职位类别呼叫中心/电话客服
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门客服部
工作地点######(######)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:######
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职位动态
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职位描述
公司名称:湖南盘子女人坊文化科技有限公司
上班时间:08:30-12:00(早班),12:00-20:00(晚班)
休息时间:做六休一, 单休
上班地址:长沙市 天心区 华远华国际中心
盘子女人坊欢迎您的加入,也可发简历至:984121469@qq.com —————————————————————————————————薪资待遇:
1 包吃包住(提供工作餐和员工宿舍),
2 转正后缴纳五险;
3 季度活动,月度活动,
4 员工培训
5 生日蛋糕,以及节日福利; —————————————————————————————————岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 —————————————————————————————————任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练者优先考虑,不会运用可培养使用!
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 —————————————————————————————————任职要求
1、大专及以上学历,优秀应届生可培养。
2、熟悉使用excel等办公软件,具备基本的网络知识。
3、形象气质佳,亲和力强,做事细心,有责任心。 —————————————————————————————————
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