2018-05-14
21次
淘宝天猫售前客服
3K-6K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别网络销售
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点长沙市岳麓区麓谷新长海中心B1栋(湖南省/长沙/岳麓区)
联系方式
联系人:舒小姐
联系电话:189****5511
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-15 09:02
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职位描述
岗位职责
1、通过旺旺、千牛工作台即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务。

2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售。

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。

任职要求:

1、盲打每分钟40字以上。

2、具有贴心的服务精神,面对顾客随时随刻保持热情、礼貌、体贴。

3、表达能力强、善于与人沟通,综合素质较高,愿意服从公司合理安排。

4、有较强的学习能力,有上进心。

5、接收优秀的应届毕业生。

福利丰厚,一经正式录用待遇从优:

1、每个月有所在项目的部门活动;

2、年度多次考核加薪;

3、对应岗位的年终奖;

4、半年后买社保。
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