管理不好自己情绪的人,无论能力多强,亦不会得到信任
作者:村上小芳 日期:2018-05-16 浏览
我曾经带过一个实习生,是个很漂亮的女孩,有名校学历,良好家境,高挑身材和美丽的外表。据说,人事部校园招聘的时候,一眼就看上她。她才过来的时候,部门内的男同事都非常开心,和美女公事,想必枯燥的上班时间也容易打发得多。因为她没有工作经验,我只好安排她在机动岗位,做一些辅助工作。在我看来,没有给她一个固定岗位,而是让她同时了解整个部门所有的工作流程,让她做一些需要跟人打交道,需要有条理、精明的头脑和不卑不亢的态度才能处理的事情,对于一个刚进入职场的人来说其实是很好的事情。她曾经对我的安排表示过感激。然而,在工作的过程中她却屡屡因为压力太大而情绪失控。
是怎样的一种失控呢?平时不忙倒也没事,一旦忙起来,她就有可能在紧张的工作氛围里突然啪嗒啪嗒掉眼泪,同事问她怎么了,她摇头说没事,继续自己的工作。她自然会把工作做好,有时候做得非常好。从我对她工作的判断里,她工作能力还真没什么问题。只是不知道为什么,她总是会在大家都忙的时候哭。
这让我感觉非常怪异。后来,我找她谈话,才了解到她觉得好忙,压力好大,撑不住才会情绪失控。她告诉我,不用在意这件事,她在学校的时候每次考试前也这样。她控制不了自己,只要一遇到压力大的时候就会忍不住想哭。虽然没有进行专门的咨询,但毕竟工作在一起,我初步判断她并非抑郁症,而仅仅只是条件反射。因为我的另一个身份是心理咨询师,见过了各种心理有问题的人,她这样的行为反而见怪不怪了。
我交代她控制自己的情绪,她点头答应,但还是老样子。实习期结束的时候,无论男女同事,都无一例外地打了最低分。我问大家为什么打这么低的分,实际上她的工作能力不差。他们告诉我,每次一看见她哭心里就会很烦。大家已经那么忙了,你还一副受了天大委屈的样子。
还有的同事说,她动不动就哭,不知道是不是心理有问题。万一在开车的时候情绪崩溃,耽误了事情不说,万一出了车祸算谁的?就算什么事情都没有,给客户看到,也会影响我们公司的形象。她那么爱哭,怎么敢托付重要的事情?还有的说,有一次正想安排点手头事情给她做,却看见她正在哭,实在不好意思再去打扰,只好自己做了,浪费了很多时间。后来很多次想安排事情给她,却担心她承受不了工作压力,大哭一场,到时候反而是安排工作的人的错,不知道的人还以为我们公司对实习生太苛刻,想到这里只好把事情安排给另外一个实习生做了。
明明设了她这样一个岗位,应该安排给她的工作却不能直接安排,何必还要设这个岗位呢?更有甚者说,一个人情绪不好影响一群人,有时候看见她哭,自己觉得心酸,忍不住也想哭了。这句话引得在场女同事纷纷赞同。既然如此,我也只好让人事通知她再找工作了。
仔细想想,觉得同事们说得很有道理。她漂亮,个人条件优越,工作能力也不差,只是因为无法管理自己的情绪,便惨遭淘汰,这也是咎由自取。在工作场合,或许你漂亮大家会觉得养眼;或许你工作能力强,大家会觉得配合起来顺手。但如果动不动就把负面情绪亮出来给大家看,那么对别人的影响自然是很不好的。心理素质弱的人,受到影响想哭也是正常。
而一个管理不好自己情绪的人,无论能力多强,亦不会得到信任。因为没有人知道,你在什么时候会崩溃,会撂挑子,会冲着上司吼:我不做了!尽管你此前从没有这样表现过,但因为管理不好自己的情绪,架不住别人会这样想。

不光是工作场合,生活中但凡需要与人打交道的地方都如此。家庭关系中,除了小孩有权利随时发泄自己的情绪,正常的大人如果动不动就歇斯底里,不仅会让其他的家人觉得恐怖,更会觉得累。坏的情绪太容易感染人,而一个总是流露出坏情绪的人,自然是不受欢迎的。即使别人再喜欢你,须知再满的爱意,迟早也会被消磨掉。毕竟,大家这么忙,柔弱给谁看?

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